Кейс №15: Туры в Чернобыль

Заказчик: агентство по организации туров в Чернобыль и милитари туров.

Задача: Повышение продаж, повышение % конверсии рекламного трафика.

Проблема, с которой столкнулся клиент:

Изначально клиент был вполне доволен количеством заявок с рекламы, однако спустя какое-то время число заявок начало снижаться и агентство, которое работало с рекламой никак не могло повысить % конверсии рекламы. Клиент обратился ко мне т.к. был не доволен текущим положением дел. Я провела аудит рекламной кампании, аудит сайта, аудит конкурентов и разработала для клиента маркетинговую и рекламную стратегию, которые были призваны улучшить сложившуюся ситуацию.

1 ЭТАП РАБОТ:

Аудит рекламной кампании, аудит сайта, аудит конкурентов и разработка рекомендаций по повышению конверсии сайта:

Одна из страниц рекомендаций по сайту:

пример рекомендаций по сайту

2 ЭТАП РАБОТ:

Следовало проанализировать корректность настроек Гугл Аналитики и проверить правильность отслеживания конверсий. При проверке было обнаружено дублирование одной из конверсий,  что давало неверные данные для оптимизации рекламных кампаний. Я внесла требуемые изменения, чтобы конверсии отслеживались корректно.

3 ЭТАП РАБОТ:

Пообщавшись с клиентом,  я определила целевую аудиторию. Записала триггеры, на которые эта аудитория реагирует. Отталкиваясь от полученных данных, разработала рекламную стратегию:

маркетинговая стратегия

4 ЭТАП РАБОТ:

Далее следовало внести требуемые изменения в рекламные кампании клиента.

Что было сделано:

  1. Созданы новые рекламные кампании по всем направлениям;
  2. Настроены правильные микро- и макро- конверсии на уровне кампаний с привязкой к воронке продаж;
  3. Назначены верные модели атрибуции конверсиям для эффективной оптимизации рекламных кампаний;
  4. Настроен корректный импорт конверсий из Гугл Аналитики в Гугл эдс;
  5. Добавлены адаптивные объявления;
  6. Добавлены все возможные расширения (цены, структурированные описания, уточнения, отображаемые ссылки и т.д);
  7. Бюджеты перераспределены таким образом, чтобы получать максимум конверсий;
  8. Настроена ретаргетинговая рекламная кампания (у предыдущего подрядчика её почему-то не было, хотя по статистике % конверсии по повторным посетителям выше в 3 раза, чем по первичным);
  9. Настроено наложение аудиторий для поисковых кампаний (мужчины, которые интересуются билетами в Европу, арендой авто, экстремальным отдыхом). Это даёт возможность показывать объявления более целевой аудитории, тем самым снижая стоимость конверсии и повышая % конверсии.
  10. Отключены ключи, которые ранее не давали конверсий;
  11. Расширен список минус-слов, чтобы исключить нецелевой трафик.

РЕЗУЛЬТАТ:

результат оптимизации

оптимизация гугл

Средняя цена клика снизилась на 16,03%

Число конверсий выросло на 229,83%

Стоимость конверсии снизилась на 31,33%

Коэффицент конверсии вырос на 22,34%

ВЫВОДЫ:

Правильная рекламная стратегия и оптимизация сайта могут творить чудеса. Нельзя смотреть на рекламу частями: только на рекламный аккаунт или только на сайт, или только на стратегию. Надо оценивать бизнес клиента комплексно и тогда положительный результат неизбежен!

Успешных вам рекламных кампаний!

 

Читайте также: