Заказчик: агентство по организации туров в Чернобыль и милитари туров.
Задача: Повышение продаж, повышение % конверсии рекламного трафика.
Проблема, с которой столкнулся клиент:
Изначально клиент был вполне доволен количеством заявок с рекламы, однако спустя какое-то время число заявок начало снижаться и агентство, которое работало с рекламой никак не могло повысить % конверсии рекламы. Клиент обратился ко мне т.к. был не доволен текущим положением дел. Я провела аудит рекламной кампании, аудит сайта, аудит конкурентов и разработала для клиента маркетинговую и рекламную стратегию, которые были призваны улучшить сложившуюся ситуацию.
1 ЭТАП РАБОТ:
Аудит рекламной кампании, аудит сайта, аудит конкурентов и разработка рекомендаций по повышению конверсии сайта:
Одна из страниц рекомендаций по сайту:
2 ЭТАП РАБОТ:
Следовало проанализировать корректность настроек Гугл Аналитики и проверить правильность отслеживания конверсий. При проверке было обнаружено дублирование одной из конверсий, что давало неверные данные для оптимизации рекламных кампаний. Я внесла требуемые изменения, чтобы конверсии отслеживались корректно.
3 ЭТАП РАБОТ:
Пообщавшись с клиентом, я определила целевую аудиторию. Записала триггеры, на которые эта аудитория реагирует. Отталкиваясь от полученных данных, разработала рекламную стратегию:
4 ЭТАП РАБОТ:
Далее следовало внести требуемые изменения в рекламные кампании клиента.
Что было сделано:
- Созданы новые рекламные кампании по всем направлениям;
- Настроены правильные микро- и макро- конверсии на уровне кампаний с привязкой к воронке продаж;
- Назначены верные модели атрибуции конверсиям для эффективной оптимизации рекламных кампаний;
- Настроен корректный импорт конверсий из Гугл Аналитики в Гугл эдс;
- Добавлены адаптивные объявления;
- Добавлены все возможные расширения (цены, структурированные описания, уточнения, отображаемые ссылки и т.д);
- Бюджеты перераспределены таким образом, чтобы получать максимум конверсий;
- Настроена ретаргетинговая рекламная кампания (у предыдущего подрядчика её почему-то не было, хотя по статистике % конверсии по повторным посетителям выше в 3 раза, чем по первичным);
- Настроено наложение аудиторий для поисковых кампаний (мужчины, которые интересуются билетами в Европу, арендой авто, экстремальным отдыхом). Это даёт возможность показывать объявления более целевой аудитории, тем самым снижая стоимость конверсии и повышая % конверсии.
- Отключены ключи, которые ранее не давали конверсий;
- Расширен список минус-слов, чтобы исключить нецелевой трафик.
РЕЗУЛЬТАТ:
Средняя цена клика снизилась на 16,03%
Число конверсий выросло на 229,83%
Стоимость конверсии снизилась на 31,33%
Коэффицент конверсии вырос на 22,34%
ВЫВОДЫ:
Правильная рекламная стратегия и оптимизация сайта могут творить чудеса. Нельзя смотреть на рекламу частями: только на рекламный аккаунт или только на сайт, или только на стратегию. Надо оценивать бизнес клиента комплексно и тогда положительный результат неизбежен!
Успешных вам рекламных кампаний!
